Return & Refund Policy

অর্ডার, ডেলিভারি, পেমেন্ট এবং রিটার্ন সংক্রান্ত নীতিমালা

📦 অর্ডার ও ডেলিভারি সিস্টেম

আমাদের Website অথবা Facebook Page থেকে অর্ডার দিন। অর্ডার প্লেস করার পর ফোন কলের মাধ্যমে কনফার্ম করা হবে। সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ফোন কনফার্মেশন সম্পন্ন করা হয়।

  • ঢাকার ভিতরে: ১ – ৩ কার্যদিবস
  • ঢাকার বাইরে: ২ – ৫ কার্যদিবসে আমরা ডেলিভারি দিয়ে থাকি।

💵 পেমেন্ট সিস্টেম

Cash on Delivery (COD): পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ করবেন। আমাদের কোনো ক্যাশ রিফান্ড সিস্টেম নেই।

🔄 রিটার্ন সিস্টেম

ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্যাকেট খুলে চেক করুন, প্রোডাক্টের সমস্যা হলে সাথে সাথেই রিটার্ন করুন। অন্যথায় গ্রহণযোগ্য নয়।

⚠️ সতর্কবার্তা: ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পর পরবর্তীতে কোনো রিটার্ন বা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।